Wenn es um Online-Casinos geht, ist Deutschland ein bedeutendes Ziel für Glücksspiel-Anbieter. Mittlerweile gibt es viele bekannte Marken in diesem Marktsegment, aber einige sind auf dem Vormarsch. Einer davon ist Casino Mainz von der Gruppe Glücksrad Casinos, die sich vor allem im Bereich des Online-Slots bewegt.
Einstieg und Registrierung
Um Mainz casino bei Casino Mainz anzufangen, muss man zunächst ein neues Benutzerkonto eröffnen. Dies kann über die Website erfolgen und benötigt lediglich ein paar Minuten Zeit. Um in Anspruch zu nehmen, müssen wir uns anmelden – oder besser gesagt: um unseren Bonusbonusbetrag von 100% auf bis zu 500 Euro freizuspielen.
Um im Glücksspiel-Bereich anzutreten, benötigt man bei Casino Mainz lediglich die E-Mail-Adresse und den Passwort des Benutzerkonto. In diesem Fall ist es nicht erforderlich, dass wir unsere persönlichen Daten liefern. Wenn dies jedoch der erste Einzug in ein Online-Casino wäre – also die erste Registrierung, ist man aufgefordert, seine gesamten persönlichen Informationen zu deklarieren und einen Amtlicher Identitätsnachweis (wie zum Beispiel eine Personalausweise) vorzulegen.
Konto Funktionen
Nach der erfolgreichen Registrierung besitzt jeder Benutzer das Recht, um Casino Mainz seinen Betriebsräumen zu nutzen. Die erste Funktion ist die Auswahl des ausgewählten Accounts (eine von mehreren verfügbaren Konten). Es besteht auch hierdie Möglichkeit, zwischen einem persönlichen und dem neuen, freischalten der E-Mail-Adresse für eine Bestätigung des Kontos.
Hierzu gelangt man auf das Haupt-Menü mit einer Auflistung aller Online-Spiele (das kann in mehreren Kategorien geschehen). Das wichtigste aber auch letzte sind die Bezahlmethoden: PayPal, Visa Card, Mastercard und weitere. Die Abrechnung von Einnahmen ist ebenfalls hier möglich.
Willkommensbonus
Der Willkommensbonus von Casino Mainz gilt für alle Neukunden, die ihre ersten 10 Euro im Spiel einsetzen müssen. Auf diese kann das Bonusgeld gewertet werden und auch mit anderen Geldbeträgen zusammengesetzt. Bei einer Höhe von insgesamt 5000 Euro ist der Gesamtwert des Willkommensbonusbetrags von max. 20 Euro nicht zu überbieten.
Einnahmen abwerfen
Wenn es bei Casino Mainz um das Auszahlen geht, wird man aufgefordert, die Verifizierungsinformation (die persönlichen Angaben) für das Ermöglichen der Überweisung an die Bankkonto des Benutzers vorliegen zu lassen. Bevor es dazu kommt, müssen wir unser Konto aktiviert haben – was mit einigen persönlichen Informationen abgeschlossen wird und nur dann erfolgt.
Wenn man alle Anforderungen erfüllt hat, können wir von dem Casino 100% unserer Einzahlung wieder zurück in die eigenen Konten abzahlen. Insofern ist zu beachten, dass für die erste Überweisung immer eine 50 Euro Gebühr anfällt und auch der Spieler bei den größeren Beträgen mit einer limitierter Auszahlung von bis zu 5 € pro Tag.
Casino-Spiele und Software-Anbieter
Wenn man Casino Mainz besucht, kann man sich in einem eigenen Bereich (unter dem Tab "Neue Spiele") auswählen und auf eine Vielzahl an verschiedenen Slot-Maschinen zugreifen. Um diesen online zu spielen muss der Benutzer vorher den Browser starten oder die App für mobile Geräte herunterladen.
Wir sind dabei sehr vorsichtig, da wir nicht wissen, was dort "im Hintergrund" gespielt wird – also müssen wir uns immer wieder vergewissern, dass das Online-Spiel von einem seriösen Hersteller stammt und auch die Casino-Spiele in einer sicheren Umgebung eingesetzt werden können.
Die Spieler können außerdem auf den Seiten der verschiedenen Anbieter Informationen finden. Der Software-Anbieter Microgaming gehört zu denen mit dem besten Ruf im Markt für Online Casinos und wir wissen, dass alle von ihnen online abrufbare Spiele unter bestimmten Sicherheitsstandards gespielt werden. Dass Casino Mainz diesen Standards nicht einhalten kann nicht bewiesen werden.
Mobile Version
Die Spielsoftware auf mobilen Geräte (Smartphones) ist heute eine normale Angelegenheit und die Spieler können sich dort vollumfänglich in das Online-Casino entleiben, ohne dass sie sich um technische Schwierigkeiten Gedanken machen müssen. Auch hier ist es so einfach wie nur möglich: Wir geben lediglich ein paar Minuten Zeit dafür, was von jedem mobilen Gerät (Iphone oder Android) aus geschehen werden kann.
Die Software wurde optimiert und der Benutzer findet für jeden Anbieter eine eigene App herunterladen – dies ermöglicht das mobile Spielen in voller Qualitäts. Die Auswahl des Online-Casino ist somit leicht zu bedienen: Jeder Spieler kennt sein Smartphone, aber jeder neue Nutzer muss sich immer wieder mit den verschiedenen Anbietern vertraut machen.
Sicherheit und Lizenz
Wenn es um Casino Mainz geht, gibt es einige Kritikpunkte hinsichtlich der Sicherheits-Systeme. In unserem Fall ist die Sorge von vornherein gering, da sich hinter dem Online-Casino eine glaubwürdige Gruppe aus vertrauenswürdigen Betreibern befindet. Um das zu bewerten haben wir uns einige Aspekte angesehen.
Zum Beispiel werden alle persönlichen Informationen von den Casino-Besitzern verschlüsselt, und auch die Verwendung des Bankverlaufs erfolgt mit der Verschlüsselung per SSL-Verbindung. Die Website des Casinos unterliegt den Regeln für das Schutz von Privatsphäre.
Außerdem gilt in Deutschland eine strengere Regelung gegenüber Online-Casinos. Der Betrieb ist ohne eine Lizenz nur möglich und auch die Spieler haben immer die Möglichkeit, sich bei dem Casino zurück zu melden.
Kundenservice
Wenn man nicht selbst zum Glücksspiel-Besucher wird oder einen anderen Fragen hat, dann gibt es mehrere Möglichkeiten, um Hilfe in Anspruch nehmen. Es ist keine Selbstverständlichkeit, dass die Spieler mit den Bediensteten gut durchkämmen können und auch nur die Mitarbeiter in der Spielhalle selbst sprechen müssen.
Die Kritikpunkte
Nicht alle Online-Casinos sind gleich gut, sondern bieten unterschiedliche Spiele an. Es gibt deshalb auch diverse Gründe, warum es nicht zum Ziel gelingt – wie beispielsweise bei einem neuen Casino, das noch nicht erfunden werden kann und sogar falsche Informationen über sich selbst verbreitet.
Daher haben wir uns die Probleme genauer angesehen und diese zusammengefasst:
- Der Service in der Spielhalle ist nur mäßig.
- Die Sicherheit auf der Website war kein Problem für den Nutzer (wir könnten nicht erkennen, ob dieser auch nach außen geöffnet wird).
- Die Einstellungen und Registrierung sind schwierig zu bedienen.
Zusammenfassung
Casino Mainz ist ein Online-Casinospiel-Spaß an sich. Wir haben uns die verschiedenen Seiten und Aspekte genauer angesehen, um eine realistische Vorstellung von der Sicherheit und auch ausgewählten Spielen des Casinos zu erhalten.
Die Einstellung für neue Spieler in Anspruch zu nehmen ist mangelhaft und wir stellen fest, dass der Kundenservice eher negativ eingestellt erscheint. Es sind sicher einige Verbesserungsmöglichkeiten gegeben.
Zusammenfassend können wir sagen: Casino Mainz – eine Erfahrung!