El Prestamista proporciona soporte técnico gratuito a clientes y usuarios de nuestro software de prestamos y cobros. El soporte técnico es proporcionado según los siguientes criterios:
Los clientes con licencias de uso adquiridas del Prestamista gozan de prioridad siempre.
La asistencia técnica para clientes con licencias de uso adquiridas del Prestamista sera a través del chat WhatsApp o en su defecto por el software gratis de soporte remoto ANYDESK..
No se entiende como asistencia técnica las solicitudes de modificación del software en cuestión. Estas tienen un tratamiento diferente y costo si es necesario.
Si desea instalación porque adquirió el Prestamista o si tiene algún problema que requiera una acción directa de nuestra parte, entonces se procederá al soporte remoto usando la aplicación AnyDesk, que usted puede descargar el ejecutable de AnyDesk presionando sobre la imagen, luego vea el vídeo:
Luego de presionarlo siga los pasos del vídeo para que tenga instalado AnyDesk en su ordenador para su instalación o soporte remoto que requiera:
